Visión general de Kuro Energy

Kuro Energy es un CRM diseñado exclusivamente para comercializadoras de energía en Europa. Combina inteligencia artificial, una aplicación móvil para equipos de campo y una experiencia de usuario moderna para cubrir todo el ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta la retención.

Este documento resume para quién es la plataforma, qué problemas resuelve y en qué se diferencia de las alternativas existentes.

Para quién es Kuro Energy

Comercializadoras de energía pequeñas y medianas (entre 5.000 y 200.000 puntos de suministro).
Cooperativas energéticas que necesitan gestionar socios y contratos de forma profesional.
Brokers y asesores energéticos que comparan ofertas de varias comercializadoras para sus clientes.
Agregadores que gestionan comunidades energéticas o instalaciones de autoconsumo compartido.

El MVP cubre España y Portugal, con previsión de expansión a otros mercados europeos.

Qué problemas resuelve

Procesos ATR manuales y propensos a errores. Muchas comercializadoras gestionan los intercambios con las distribuidoras mediante correos, hojas de cálculo o sistemas anticuados. Kuro Energy automatiza el envío y seguimiento de los flujos regulados (cambios de comercializador, altas, bajas, modificaciones).
Falta de visión 360 del cliente. La información del cliente está dispersa entre varios sistemas: facturación, atención al cliente, contratos, consumos. Kuro Energy centraliza todo en una única ficha.
Fuerza comercial sin herramientas móviles. Los equipos que visitan clientes a pie de calle dependen de papel o de aplicaciones genéricas. Kuro Energy ofrece una app móvil nativa diseñada para el trabajo de campo en el sector energético.
Falta de inteligencia artificial real. Otros CRM anuncian IA pero la limitan a funciones cosméticas. Kuro Energy integra IA en operaciones reales: lectura automática de facturas, asistente conversacional, sugerencias de oferta y automatización de tareas repetitivas.
Experiencia de usuario anticuada. Los sistemas actuales del sector tienen interfaces lentas y poco intuitivas. Kuro Energy ofrece una UX moderna, rápida y agradable, al nivel de las mejores herramientas de productividad actuales.

Propuesta de valor

Kuro Energy es un CRM energy-native: no es un CRM genérico adaptado al sector, sino una plataforma construida desde cero para comercializadoras de energía. Sus tres pilares son:

IA integrada en las operaciones, no como un complemento superficial.
App móvil nativa para equipos comerciales y de campo.
UX moderna y rápida, inspirada en las mejores herramientas de productividad.

Módulos principales

Leads y captación — Registro de potenciales clientes desde formularios, WhatsApp o importación masiva.
Pipeline comercial — Flujo visual por etapas para seguir cada oportunidad desde el primer contacto hasta el cierre.
CUPS y puntos de suministro — Gestión de los puntos donde se consume energía, con datos técnicos y consulta SIPS.
Productos y tarifas — Catálogo de ofertas de energía (fija, indexada, autoconsumo) con precios y condiciones.
Contratos — Creación, firma digital y seguimiento del ciclo de vida de cada contrato.
Presupuestos — Generación de ofertas personalizadas en PDF con datos reales del punto de suministro.
ATR (procesos regulados) — Envío y seguimiento automatizado de los intercambios con distribuidoras.
Comunicaciones — Mensajes por WhatsApp, correo y notificaciones integradas en la ficha del cliente.
IA y automatizacion — Lectura de facturas por OCR, asistente conversacional y sugerencias inteligentes.
Administración y configuración — Gestión de usuarios, roles, datos de la organización y personalización.

Diferenciadores frente a la competencia

IA integrada en operaciones reales. La inteligencia artificial ya funciona en el día a día: lee facturas automáticamente (OCR), calcula simulaciones de ahorro y asiste al equipo desde un chat integrado. Los agentes autónomos de captación y back-office ATR se incorporarán próximamente.
App móvil nativa. No es una versión reducida de la web: es una aplicación diseñada para que el comercial trabaje desde el móvil en la calle, con o sin cobertura.
UX tipo herramienta moderna. Interfaz limpia, rápida y con atajos de teclado. Nada que ver con los sistemas pesados habituales del sector.
WhatsApp nativo. Canal de comunicación bidireccional integrado: los clientes pueden escribir y generar leads automáticamente.
Multi-tenant real. Cada comercializadora opera en un espacio completamente aislado. Los datos de una nunca son visibles para otra.

Mercado objetivo

Retailers de energía con entre 5.000 y 200.000 CUPS (puntos de suministro).
Cooperativas energéticas de cualquier tamaño.
Brokers y asesores que gestionan carteras de clientes para varias comercializadoras.
Agregadores de comunidades energéticas y autoconsumo compartido.

Mercado geografico inicial: España y Portugal (Mercado Ibérico).